Ближайшее событие















Итоги опроса CSMC «Тренды сервиса 2018»

Благодарим всех кто принял участие в опросе Центра Сервис Менеджмента «Тренды сервиса 2018»

Вы помогли нам определить какие темы для вас интересны и мы уделим им больше внимания.


Опрос получил мультинациональный охват — в нем приняли участие представители 5-ти стран:

• Украина

 Россиия

• Беларусь

• Казахстан

• Австрия




Сферы деятельности компаний респондентов очень контрастны, основное количество опрошенных относятся к отраслям:

• розничные сети

• консалтинг

• маркетинг

В опросе так же приняли участие представители:

 прямых продаж • ресторанов и кафе • медицины • банков и страховых • сетей АЗС


Темы определенные респондентами: 

Так же нам поступили предложения дополнить нашу программу темами развития сервиса в условиях IT технологий, практическими знаниями в области применения «цифрового сервиса», а так же автоматизации.

Популярные cтатьи:

Sorry. No data so far.