Ближайшее событие















Давно ли вы читали газеты за завтраком? Утренняя пресса на ручке отельного номера

Давно ли вы наслаждались утренним чтением газет? Давно ли позволяли себе просто расслабиться и неспешно за завтраком пролистывать качественную ежедневную прессу в поисках новостей и интересных статей? Continue reading «Давно ли вы читали газеты за завтраком? Утренняя пресса на ручке отельного номера»

Страсть к чужому мнению. «Ваше мнение — наше вдохновение»

Индия поражает скоростью изменений. Страна гигант, 28 штатов. 2 национальных и 21 официальный язык, 1,3 млрд населения, более 10 основных религий и десятки различных религиозных ответвлений. Continue reading «Страсть к чужому мнению. «Ваше мнение — наше вдохновение»»

Письмо как аргумент. Захватить новую аудиторию

Я получила пухленькое письмо. Обычно в моем ящике много спама и рекламы: в корзину для мусора летят купоны на скидку, газеты, полиграфические буклеты. Как каждый из вас, я ненавижу спам, ненавижу: как электронный, так и бумажный. Continue reading «Письмо как аргумент. Захватить новую аудиторию»

Удобство и роботы. Люди нужны только в первый раз (видео)

Это обычное почтовое отделение. Я бывала там регулярно: забирала посылки. В Австрии все достаточно строго: если тебя не было дома во время визита почтальона, то ты получишь письмо с сообщением и должен сам идти забирать свое сокровище. Continue reading «Удобство и роботы. Люди нужны только в первый раз (видео)»

Не оставляйте грязную посуду. Воспитание клиентов по-швейцарски

Эта уютная квартира — в самом центре Лозанны, небольшого городка французской Швейцарии. Город известен среди богемы, писателей, он полон роскошных мишленовских ресторанов и … бездомных на улицах. А еще — это олимпийская столица Европы, здесь расположена штаб-квартира Международного олимпийского комитета. Continue reading «Не оставляйте грязную посуду. Воспитание клиентов по-швейцарски»