Ближайшее событие















Интерактивный семинар «Тренды сервиса 2018»

23 января команда Центра Сервис Менеджмента CSMC совместно с 4service Group объединили на семинаре «Тренды сервиса 2018» представителей ведущих компаний Украины

Continue reading «Интерактивный семинар «Тренды сервиса 2018»»

Пользовательское Соглашение

Публичный договор о предоставлении консультационных услуг

Настоящий договор, адресован физическим лицам, зарегистрированным на сайте в сети Интернет: http://service-manage.org, далее по тексту – «ЗАКАЗЧИК» с одной стороны, и 4SERVICE EUROPE A.T.LIMITED (далее – «Исполнитель»), заключили настоящий договор (далее – Договор) о нижеследующем:

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. В данном Договоре приведенные ниже термины используются в следующем значении: 1.1.1. «Конфиденциальная информация» — сведения и их носители, к которым ограничен доступ третьих лиц ввиду волеизъявления Сторон в течение срока действия Договора и в течение 3 (трех) лет со дня его прекращения. Если Стороны не договорились об ином, к Конфиденциальной информации относится любая информация и ее носители, которые получены или изготовлены в связи с исполнением условий Договора, в частности, но не ограничиваясь: консультационные и учебные материалы, инструкции, пароли доступа, на Сайт и тому подобное, за исключением информации, которая: — является либо становится общедоступной в связи с действиями или событиями, которые не связаны с нарушением Сторонами условий Договора; — является известной Сторонам до заключения Договора; — является обязательной к распространению неограниченному кругу лиц в силу требований Закона; — получена от третьего лица, которое не имеет обязательств касаемо соблюдения конфиденциальности информации; Носители Конфиденциальной информации имеют отметку «Конфиденциально». 1.1.2. «Сайт» — интернет ресурс администрируемый Исполнителем по адресу http://service-manage.org/ 1.1.3. «Услуга» — Вебинар. 1.1.3. «Вебинар» — услуга, предоставляемая Исполнителем удаленно в форме устных консультаций через Сайт. 1.1.4. «Участник» — физическое лицо, Заказчик, представитель или сотрудник Заказчика, которому предоставляются Услуги. 1.1.5. «Группа» — все Участники одного Вебинара.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. В порядке и на условиях, предусмотренных Договором, Заказчик заказывает и оплачивает, а Исполнитель предоставляет Услуги. 2.2. Конкретный перечень Услуг, сроки, количество Услуг, количество Участников, другие дополнительные условия Заказчик заказывает на Сайте путем внесения и выбора данных.

3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ВЕБИНАРА

3.1. Регистрация на Сайте и осуществление оплаты, считается полным и безоговорочным согласием заключить Договор. 3.1.1. Заказчик согласен с тем, что после прохождения процедуры регистрации на Сайте Исполнитель будет направлять на электронный адрес Заказчика письма и сообщения, в том числе рекламного характера. Вместе с тем Исполнитель обязуется не передавать электронный адрес, а также любые другие сведения о пользователе третьим лицам. 3.2. Исполнитель предоставляет Вебинар всей Группе. 3.3. Заказчик оформляет Заказ путем заполнения соответствующих форм и полей на Сайте. 3.3.1. Во время формирования Заказа Заказчик вносит информацию, необходимую для проведения Вебинара, а именно: ФИО, Количество участников, e-mail, Страна, Контактный номер телефона. 3.3.1.1. Ответственность за достоверность информации, указанной при формировании Заказа лежит на Заказчике. 3.3.1.2. Заказчик обязуется своевременно оповещать Исполнителя о любых изменениях связанных указанной информацией в Заказе. 3.3.2. Тема, даты Вебинара и другие параметры отображаются на Сайте; 3.4. Темы и программы Вебинаров, их содержание, проводимых Исполнителем, сроки и время их проведения, а также стоимость Вебинаров для одного Участника размещены на Сайте. 3.4.1. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять содержание, проводимых Вебинаров, сроки и время их проведения, их стоимость, и др. при этом размещать обновленные данные на Сайте. Заказчик обязуется отслеживать изменения информации на Сайте. 3.5. Исполнитель приступает к проведению Вебинара при условии осуществления Заказчиком полной предоплаты Услуг. 3.6. После получения оплаты Исполнитель отправляет Участнику на его e-mail, указанные при регистрации на Сайте веб-ссылку для присоединения к Вебинару. 3.7. Исполнитель имеет право прекратить предоставления доступа Заказчику или отдельному Участнику к Вебинару, а такой Вебинар будет считаться предоставленным Участнику надлежащим образом, и оплата за него не возвращается Заказчику в случаях: 3.7.1. передачи Участником веб-ссылки и/или Логина и/или Пароля доступа на Сайт третьим лицам. 3.7.2. разжигания Участником межнациональных конфликтов, оскорбление других Участников Вебинара, ведущего, отклонение от темы Вебинара, реклама, нецензурные высказывания, создание любых помех, препятствий для проведения Исполнителем Вебинара.

4. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Исполнитель приступает к предоставлению Услуг при условии осуществления Заказчиком полной предоплаты в размере, установленном Договором. 4.2. Стоимость Вебинара отображается на Сайте в разделе «Оплатить». 4.3. Стоимость Вебинара может быть уменьшена на условиях, изложенных на Сайте в разделе «Оплатить».

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. За нарушение обязательств по Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Кипр. 5.2. Исполнитель не несет ответственности за не подключение и/или невозможность подключения Участника по предоставленной веб ссылке и/или если Участник не смог подключиться по любым техническим причинам, не зависящим от Исполнителя, а такой Вебинар будет считаться оказанным Исполнителем надлежащим образом, и оплата за него не возвращается Участнику. 5.3. В случае нарушения Заказчиком обязательств по Договору Исполнитель освобождается от ответственности за вызванное этим собственное нарушение условий Договора. 5.4. Вся совокупная ответственность Исполнителя по Договору не может превышать общего размера вознаграждения Исполнителя по Договору. 5.5. Сторона, виновная в разглашении конфиденциальной информации возмещает Стороне, чье право нарушено, убытки, причиненные таким разглашением.

6. ОСНОВАНИЯ ОСВОБОЖДЕНИЯ СТОРОН ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПО ДОГОВОРУ

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если оно возникло в результате форс-мажорных обстоятельств. 6.2. Под форс-мажорными обстоятельствами для целей Договора понимаются любые обстоятельства, которые возникли вне воли или вопреки воле или желанию Сторон и которые нельзя предусмотреть или избежать, включая: военные действия, общественные беспорядки, эпидемии, блокады, землетрясения, наводнения, пожары, решения или предписания органов государственной власти и управления, в результате которых на Стороны будут полагаться дополнительные обязательства или будут устанавливаться дополнительные ограничения (лицензионные, таможенные, налоговые и тому подобное) и которые делают невозможным дальнейшее полное либо частичное исполнение условий Договора, а так же иные действия и события, существующие вне воли Сторон. 6.3. Если форс-мажорные обстоятельства длятся больше 1 (одного) месяца подряд, то каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения обязательств по Договору, если невозможность их исполнения обусловлена форс-мажорными обстоятельствами и, в таком случае, ни одна из Сторон не будет иметь права на возмещение другой Стороной возможных убытков. 6.4. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора, если это вызвано предоставлением Заказчиком неполной, недостоверной информации или непредоставлением таковой, либо обусловлено другим неисполнением или ненадлежащим исполнением Заказчиком обязательств по Договору.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРА 7.1. Договор вступает в силу со дня его подписания Сторонами и является бессрочным. 7.2. Изменения и дополнения к Договору вносятся Исполнителем и отображаются на Сайте. 7.3. Договор прекращается: 7.3.1. по взаимному согласию Сторон; 7.3.2. Исполнением; 7.3.3. в судебном порядке по требованию одной из Сторон.

8. ПРОЧЕЕ

8.1. Право интеллектуальной собственности на все системы, презентации, видеозаписи, технологии, методики, идеи, концепции, и ноу-хау, разработанные и полученные во время исполнения Договора, принадлежат Исполнителю. 8.2. Все споры и расхождения, которые возникают из или в связи с Договором или его толкованием, действием или прекращением, разрешаются Сторонами путем проведения переговоров. 8.3. Если в процессе переговоров Стороны не придут к согласию, то возникший между ними спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с установленными правилами подведомственности и подсудности дел. 8.4. Заглавия разделов Договора употребляются лишь для удобства и не влияют на толкование Договора. 8.5 Договор составлен на Русском языке. 8.6. Права и обязанности по Договору могут быть переданы другому лицу лишь при предыдущем письменном согласии Сторон, за исключением случаев, предусмотренных Договором. 8.7.Исполнитель вправе привлекать партнеров (субподрядчиков) для исполнения отдельных обязательств по Договору и несет полную ответственность перед Заказчиком за их действия (бездеятельность) в том числе – касательно распространения конфиденциальной информации. 8.8. Признание недействительными или иное прекращение действия одними положениями Договора не влечет за собой недействительности Договора в целом или его отдельных положений. 8.9. Договор является юридически обязательными для каждой из Сторон, и подлежит выполнению в строгом соответствии с его условиями, к Сторонам в установленном порядке могут быть применены меры правового понуждения; 8.10. Заказчик дает согласие Исполнителю на хранение и обработку персональных данных Заказчика в соответствии с действующим законодательством.

9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

 

4SERVICE EUROPE A.T.LIMITED Свидетельство об учреждении № HE318176, идентификационный номер налогоплательщика 12318176B, свидетельство плательщика НДС CY10318176Z месторасположение: 28 Oktovriou, 367 Mediterranean Court, 1st floor, flat/office A5, 3107, Limassol, Cyprus.

Рассказывайте сказки, создавайте мифы и легенды. Сервис класса люкс

Это настоящая рождественская история. Я искала куклу на руку — для детского вертепа. В интернете не так уж много предложений. Меня заинтересовал немецкий производитель традиционных кукол. Continue reading «Рассказывайте сказки, создавайте мифы и легенды. Сервис класса люкс»