Ближайшее событие















Ее зовут Валери…

Ее зовут Валери, она работает в Общественном туалете в аэропорту Charlotte Douglas International airport в Северной Каролине, США. Она поет и пританцовывает: «Без очередей, без задержки, без очередей, без задержки, все будут иметь место …» Continue reading «Ее зовут Валери…»

Немедленно удовлетворите острую потребность клиента. Турция, Стамбул

Немедленно удовлетворите острую потребность клиента. Он будет рад за это хорошо заплатить =)

Восточные торговцы способны продать Вам воздух. Их льстивые аргументы, настойчивость и способность сбросить цену вдвое привлекли много сердец шопоголиков. Отдельное удовольствие — выдержать битву с продавцом и выторговать бешеную скидку. Я на такое не способна, я принадлежу к типу «наивная честная блондинка», которая покупает импульсивно товар по высокой цене. Continue reading «Немедленно удовлетворите острую потребность клиента. Турция, Стамбул»

Чистота как предпосылка красоты. Италия, Венеция

Помойте руки, волосы, улицу. И будет счастье. Чисто там, где убирают. Во всех сервисных учреждениях должно быть чисто. Вопреки стереотипам, даже индийцы тщательно заботятся о чистоте ВНУТРИ своих магазинов. Continue reading «Чистота как предпосылка красоты. Италия, Венеция»

Съесть глазами. Австрия

Этот тирольский дом – часть венского зоопарка. Он стоит на горе, он пахнет домом. Во дворе лошади, коровы, цыплята и овцы. Continue reading «Съесть глазами. Австрия»

В подарок небо. Австрия, Вена

Торговый комплекс STEFFL в Вене известен: за брендовой одеждой и аксессуарами приходят сюда. Здесь можно увидеть туристов со всего мира — от китайцев до славян, встречаются и местные жители. Continue reading «В подарок небо. Австрия, Вена»

Белые смокинги. Униформа на контрастах. Италия, Сан-марко

Униформа для персонала – болезненный вопрос для каждой компании. Персонал всегда недоволен: не удобно, трудно стирать, жарко и прочее. В своей работе я слышала десятки таких жалоб. Поэтому когда я увидела белые смокинги официантов на Сан Марко (центральная площадь Венеции) – я замерла… и обрадовалась. Continue reading «Белые смокинги. Униформа на контрастах. Италия, Сан-марко»

WOW чаевые или сервис как взаимодействие. Индия, Керала

Он работает на пляже посменно, каждый третий день. Его работа – таскать лежаки по песку согласно пожеланий клиента, отгонять вдруг забежавшую собаку длинной палкой, пугать ворон, которые любят разместиться на пальме прямо над загорающими туристами. Также он выдает полотенца. Continue reading «WOW чаевые или сервис как взаимодействие. Индия, Керала»